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Hallo! Ich bin seit Jahren Kunde der Teekampagne und schätze die unprätentiöse Abwicklung der Bestellungen. Alles funktioniert wie gewünscht, alles ist transparent und die Lieferungen gaben in der Vergangenheit keinen Anlass zu Beschwerde. Weiter so! Einziger Wunsch, den ich äußern möchte: Bitte versuchen Sie doch ein kleines aber feines Sortiment Teekannen und Tassen anzubieten. Ich bin viel in Europa unterwegs und versuche immer schöne (ich weiß: sehr individuell, aber es gibt allgemein gültige Maßstäbe an Schlichtheit und Funktionalität) Teekannen (mind. 1,8 L) in schlichtem weiß und dünnem Porzellan zu finden. Leider werde ich nur ganz selten fündig. Vielleicht ist dies ja eine Anregung, wie Sie Ihr Sortiment "sinnvoll" und stimmig erweitern können. Ich grüße sehr freundlich aus Salzburg und wünsche für die weitere Zukunft das Beste!

Thomas Buttenhauser

Habe endlich die Sendung mit dem bestellten Second Flush erhalten (ein Vorrat für 6-12 Monate) und mich schon sehr auf die erste Tasse gefreut (ich bestelle Tee bei der Teekampagne seit 1998!) - bin aber (auch beim zweiten Probieren heute) sehr enttäuscht vom Geschmack. Im Vergleich zu den letzten Jahren ist der Tee fade und geschmacklos, so dass ich mich ärgere, ihn bestellt zu haben. Dies ist beim Singell Gartentee leider auch nicht viel besser. Im nächsten Jahr werde ich sicherlich als Probe vorab nur eine kleine Packung bestellen...

Matthias Wirmer

Seit vielen Jahren bestelle ich den Jahresvorrat an Tee für meine Eltern und mich. Es war stets unkompliziert. Der neue Onlineshop hat mich geärgert: Die Website ist unübersichtlich, das einloggen und bestellen ist nicht "selbsterklärend"

Heinz Wernicke

Seit nunmehr sechs Jahren beziehe ich bei euch etwa 90% meines Tee-Bedarfs und finde das Projekt und natürlich die Tees einfach großartig! Danke dafür und macht weiter so. Eine Frage hätte ich noch: Wird es - eines Tages - wieder diesen herrlichen Oolong Tee geben? Ich habe ihn seinerzeit nur mal testweise probiert und mir für die nächste Bestellung vorgemerkt, jetzt aber leider festgestellt, daß man ihn offenbar nicht mehr bekommen kann. Mit besten Grüßen aus dem Norden.

Thomas Ibs
Sehr geehrter Herr Ibs, vielen Dank für Ihre Anfrage! Ich bitte um Entschuldigung, dass wir uns nicht früher gemeldet haben, aber jetzt wissen wir, dass es keinen Oolong-Tee der Ernte 2016 geben wird, da die Qualität uns nicht überzeugt hat. Wir schließen allerdings nicht aus, dass es vielleicht 2017 wieder einen Oolong geben wird. Mit freundlichen Grüßen Cécile Brevart

mische schon immer liebend gern den grünen tee mit earl grey. schade bin zu spät dran :-) find ich gut das nach so viel fahren nun auch earl grey dazu kommt :-)) groß lireici

Lieselotte Reiser-Ciwiuk

Ich finde, Ihr seid ganz schön geizig. Dass man bei einer Bestellung von fast 200 Euro auch noch Porto bezahlen muss und die Ware erst geliefert wird, wenn alles komplett ist, habe ich bisher noch kaum bei einem Online - Versandshop erlebt.

Joachim Müller
Lieber Joachim Müller, ja, das mutet vielleicht auf den ersten Blick geizig an, aber wir möchten unsere Preise möglichst transparent halten, d.h. bei uns ist das Porto nicht in den Preis eingerechnet und deshalb splitten wir unsere Bestellung auch nicht in Teillieferungen (finden wir auch umweltverträglicher). Gerne nehmen wir Ihre Anmerkung aber zum Anlass, erneut zu kalkulieren, ob wir bei größeren Bestellungen kulanter sein können. Allerdings können wir uns kaum vorstellen, dass in anderen Online-Shops der Versand tatsächlich 'kostenlos' ist, wenn der Endpreis insgesamt mit einer höheren Marge kalkuliert wird, dann kann man es sich leichter leisten, großzügig zu sein ;) Beste Grüße von der Teekampagne

Liebes Teekampagne-Team, um Tester zu werden bin ich zwar zu spät dran - hätte ich gern gemacht - doch würde ich gerne bei Ihnen Earl Grey trinken. Seit England kenne ich diesen Tee, doch war er mir oft zu stark aromatisiert, sodass ich mit anderen Tees mischte. Ihr Angebot (evtl. zukünftig) ist eine gute Erweiterung. Ich begrüße Ihre Idee. Es grüßt Sie Ihre zufriedene Kundin / seit Dekaden...

Gudrun Mohr

Bin normal großer Anhänger von japanische Tee's, aber derDarjeeling Grüntee ist schon Super Qualität.

Gerhard Mann

Liebe Teekampagne, vielen vielen Dank für eure tolle Arbeit. Als leidenschaftlicher Grüntee-Trinker finde ich es toll, dass es einen Teelieferanten gibt, dem man in Sachen Qualität und Reinheit des Tees absolut trauen kann. Die Tatsache, dass der Tee fair-trade ist, macht die Sache noch besser. Euer grüner Tee ist seit einigen Jahren mein "Alltagstee", das heißt, ich trinke jeden Tag einige Tassen. Er schmeckt mir ausgezeichnet und fühlt sich gut an. Tees von anderen Herstellern trinke ich zwar immer noch, aber weniger häufig, und mit weniger gutem Gewissen.
Allerdings würde ich mich über ein erweitertes Angebot freuen. Ich fände es Klasse, wenn ihr auch Tees aus anderen Ländern anbieten würdet, z.B. japanischen Sencha oder chinesischen Grüntee mit Jasmin. Ich bin mir sicher, dass es harte Arbeit ist, die richtigen Plantagen zu finden und die passende Vertrauensbasis mit den Teebauern aufzubauen. Daher trinke erstmal genüsslich und geduldig meinen Darjeeling und hoffe, dass das vielleicht mal passiert... Alles Gute und weiter so!

J. Ehrlich

Liebes Team aus der Projektwerkstatt, es sind nun weit über 20 Jahre, dass ich ausschließlich euren Tee trinke - was auf eine große Zufriedenheit schließen lässt!! Nun dachte ich mir neulich, dass es doch eine gute Idee wäre, mir so eine Blechdose für meinen Tee zu kaufen, an der ich mich dann täglich freuen kann. Leider Fehlanzeige: Erst mal hab ich die Dose gar nicht aufbekommen und war dann erstaunt über diesen blechernen Doppelverschluss. Der mag ja für das Teearoma gut sein, aber sonst? Für den täglichen Gebrauch ungeeignet, denn so schnell wachsen meine Fingernägel nicht nach. Tja, und dann kann ich die Dose nicht einmal ganz einfach mit dem oberen Deckel verschließen.... Also: Lob für den Inhalt, aber diese Dose war eine absolute Fehlinvestition. Vielleicht darf da mal ein richtiger Designer dran???? Nicht die Köpfe hängen lassen - ich mag euch trotzdem. Ist eine klasse Arbeit, die ihr leistet! Mit freundlichen Grüßen Christiane Biebl

Christiane Biebl

Hallo liebes Teekampagnen-Team, seit 3 Jahren trinke ich jeden Tag mindestens eine Kanne Grüner Darjeeling oder Grüner Selected Darjeeling. Ich habe keinen milderen und "alltagstauglicheren" Tee oder geschweige denn grüner Tee gefunden. Alle andere grüner Tees die ich kenne/kannte waren in der Zubereitung viel pingeliger. Kam was beim brühen dazwischen und der Brühvorgang/Ziehen hat 2min länger gedauert, konnte man den Tee ausschütten. Bei vielen Sorte. Ihre Grüner (Selected) Darjeeling ist sehr "flexibel" und ich muss mich nicht genau an 70-80 grad und 2min Brühzeit halten. (Ich nehme übrigens ca 2TL, sprich 30ml Tee auf 1.5L Wasser). Und der Geschmack ist genial. Ich freue mich jeden morgen aufs Neue auf der ersten Tasse ! ABER... ...mit Ihren "normalen" Darjeeling, sprich umgangsprachlich Schwarztee komme ich schlechter zu Recht als mit glaube ich allen losen Schwarztees die ich je gehabt habe. Ich habe über die Jahre viele verschieden Teesorten probiert. Ich habe fast 30 Jahre lang einen genialen Ceylontee Namen Kooh-i-noor getrunken, den ich nur in der schwed Lebensmittelkette ICA bekomme habe. Ich bin immer wieder zu diesen Sorte zurueckgekommen. Irgendwann war mir das zu aufwendig ihn zu bekommen. Ich hatte gehofft einen Ersatz mit Ihren Darjeeling zu finden. Fast egal wie ich ihn zubereite, 3min oder 5min ziehen lasse, 1 TL oder 2 TL pro 95Grad 1.5L, der ist mir viel zu herb. Gut, ich habe nicht alle Ihre Sorten probiert. Bis ich Teekampagne kannte waren mir grüner Tees oft zu herb. Mit zu herb meine ich zu viel Gerbsäure, wie bei einem kräftigen jungen Rotwein. Geben Sie mir bitte ein paar Tips wie ich zu einem genau so milden Darjeeling komme zu Ihrem Grünen. Welche Sort ist weniger herb? Soll ich noch weniger Blätter nehmen? Soll ich eher (noch) kurzer oder länger ziehen lassen. Soll ich vor dem eingießen kurz warten oder sofort nachdem Aufkochen eingießen? Entkalktes Wasser brauche ich für den Grünen nicht, von daher kann ich mir nicht vorstellen, dass ich das brauche. Vielen Dank !

A.Molin

Liebe/r A. Molin,
zunächst einmal herzlichen Dank für Ihr Lob! Wenn Sie auf der Suche nach einem leichten schwarzen Tee sind, dann empfehlen wir unseren First Flush und möchten SIe auch da ermuntern zu experimentieren, wie er Ihnen am besten schmeckt. Grundsätzlich gilt, dass weniger Teeblätter und eine kürzere Ziehdauer den Tee milder machen - vielleicht mögen SIe mal 6g auf einen Liter mit 2 Minuten Ziehzeit ausprobieren? Einige unserer Kunden haben auch berichtet, dass Ihnen schwarzer Tee noch besser schmeckt, wenn sie ihn nicht mit kochendem Wasser zubereiten, sondern mit ca. 80-90°C heißem Wasser.
Mit besten Grüßen
Ihre Teekampagne

Hallo Teekampagne Team, ich konnte vor 14 Tagen noch eine der letzten Tüten des Oolong-Tee's ergattern. Kam dann auch noch rechtzeitig zur EM ;-). Der Tee ist echt die "Wucht in Tüten". Bleibt zu hoffen, dass das keine einmal Aktion war. Mein Wunsch wäre, das der dauerhaft in das Sortiment aufgenommen wird und dann auch in der Abo-Liste zur Auswahl steht. Vielleicht für nächstes Jahr, zur Teekampagne 2017..... Biiiiteeeee :-D Liebe Grüße aus Münster Markus

Markus

Der second flush 2015 Darjeeling schwarz Tee smeckt wahnsinnig gut! Vielen Dank. Sandra van der Plaats, NL

Sandra van der Plaats

Guten Tag,können Sie bitte den Unterschied zwischen dem Grünen Darjeeling und dem Grünen Darjeeling Gartentee aus Tindharia nennen? Es gibt keine Infos zu den Inhaltsstoffen.Schmeckt der Gartentee blumig bzw. wie schmecken beide Tees?
 

Michael Stanz

Sehr geehrter Herr Stanz,
der Grüne Darjeeling aus dem Garten Tindharia ist relativ vollmundig, wenig herb und mit einer leichten Süße. Der Grüne Darjeeling ist ein Blend aus verschiedenen Gärten. Er schmeckt zartbitter, dabei mild und frisch. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Sie erreichen unseren Kundenservice unter der Nummer 0331 747474 oder per Mail an info@teekampagne.de.
Herzliche Grüße,
Ihre Teekampagne

Heute möchte ich einmal danke sagen für über 20 Jahre unverändert guten Teegenuss in schwarz und grün. Sowohl Qualität als auch Preis sind unschlagbar, der Versand ist schnell und absolut zuverlässig, die Verpackung ist praktisch und in gutem Design - einfach klasse! So sollte es sein, wenn eine akademische Idee gekonnt in die Praxis umgesetzt wird. Das lässt vielleicht doch noch für die Menschheit hoffen?!

Stefanie Gordalla-Wilke

Sehr geehrte Damen und Herren, Schade, dass Sie die Versandkosten gleich 80% verteuert haben (Von 10 auf 18 CHF!) Mit freundlichen Grüßen M.Dobozi

Miklos Dobozi

Sehr geehrter Herr Dobozi,
wir können nachvollziehen, dass dieser Schritt drastisch anmutet, aber wir haben lediglich die massive Preiserhöhung, die wir für die Paketsendungen erhalten haben, abgebildet. Wir finden das ehrlicher und transparenter, als den Preis für den Tee zu erhöhen, um dadurch die Versandkosten 'optisch' angenehmer zu halten. Das Gesamtpaket aus Tee und Versandkosten sollte im Vergleich zu den Preisen, die in der Schweiz allgemeinhin für guten Darjeeling verlangt werden, immer noch attraktiv sein.
Mit besten Grüßen
Ihre Teekampagne

Sehr geehrte Damen und Herren, am 29.12.2015 habe ich 2 kg Tee bei Ihnen bestellt und zu meiner großen Freude heute am 31.12.2015 schon erhalten. Herzlichen Dank für Ihre schnelle Bearbeitung und Lieferung und schöne Grüße auch an Ihre Versandabteilung. Mit freundlichen Grüßen Rainer Birk

Rainer Birk

Sehr geehrte Damen und Herren, ich trinke mit Begeisterung ihre grünen Darjeelings. Mich würde aber mal interessieren, wie ihre Grüntees hergestellt werden. Wird bei Ihren Tees die Pfannenröstung angewendet, oder die in Japan übliche Methode des Dämpfens? Vielen Dank für Ihre Mühe

M. Kiefer

Guten Tag, sowie in Japan üblich, wird der grüne Darjeeling Wasserdampf ausgesetzt. Hier finden Sie weitere Informationen zu der Herstellung: https://www.teekampagne.de/tee/teekunde/teeherstellung-gruener-tee 
Herzliche Grüße, Ihre Teekampagne

Sehr geehrte Damen und Herrn, bereits im November 2014 erschien in der Zeitschrift "Stiftung Warentest" das Ergebnis, dass der Darjeeling first flush der Teekampagne zu hohe Werte Anthrachinon enthält. Das habe ich gelesen kurz nachdem ich die Bestellung von 2014 erhalten habe. Ich war nicht erfreut, ebenso wenig wie all die Freunde, für die ich den Tee immer mitbestelle. Ökotest September 2015 hat denselben Tee getestet mit demselben Ergebnis. Im gleichen Monat erhielt ich die Werbung für eine neue Teebestellung von Ihnen. Interessanterweise prangte auf dem Bestellschein immer noch ganz groß die gute Bewertung des vorletzten Testergenisses. Es lag kein Papier dabei, auf dem Sie zu dem "schlechten" Ergebnis Stellung genommen haben. Nur im Begleitheft war ein theoretischer Artikel über den Schadstoff Antrachinon enthalten. Es wäre wesentlicher informativer gewesen, Sie hätten ihren Kunden das Gutachten mitgeschickt, das Sie der Zeitschrift Ökotest über die Einhaltung der Grenzwerte geschickt haben. Die Problematik mit dem Antrachinon ist Ihnen ja bereits seit November 2014 bekannt! Ich habe für meine Freunde und mich beschlossen diese Jahr keinen Tee bei Ihnen zu bestellen. Offene und ehrliche Kundeninformation sieht für uns anders aus.
Mit freundlichen Grüßen U. Fischer

Ulrike Fischer

Sehr geehrte Frau Fischer,
wir respektieren Ihre Entscheidung, möchten aber darauf hinweisen, dass wir alle Kunden im November 2014 über das Ergebnis in Stiftung Warentest informiert haben und seitdem das Thema Anthrachinon wiederholt in unserem Blog aufgegriffen haben. Des Weiteren haben wir Ökotest alle Analyse-Ergebnisse zukommen lassen, die Sie unter Eingabe der der Chargennummer ebenfalls einsehen können - darüber hinaus sind die Werte für Anthrachinon auf der Rückseite jeder Verpackung aufgedruckt. Die Bestellunterlagen waren bereits gedruckt und bei unserem Postversender als das Ökotest-Magazin erschienen ist und es sind dort auch keine Label abgebildet, die wir nicht nutzen dürften. Angesichts der medialen Panikmache überlegen wir uns allerdings, ob wir dieses Label überhaupt noch weiter nutzen möchten...
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Teekampagne

Hallo und vielen Dank für Ihre Information bezüglich meiner Fragen. Ich habe mir den Blog durchgelesen und bin überzeugt, dass Sie alles Ihnen mögliche tun werden. Soeben habe ich daher 2 Kilo aus der neuen Ernte bestellt. Leider hat mich Ihre email nicht erreicht, da ich diese emailadresse nur äusserst selten benutze - nicht Ihre Schuld, klar. Besser wäre meiner Überzeugung nach trotzdem ein Info-Hinweis an prominenter Stelle auf Ihrer Webseite gewesen, denn dort ist z.B. keinerlei link zu diesem Blog zu finden. Und - glauben Sie's oder nicht - nicht jeder ist bei F***book oder T****er registriert... Herzliche Grüße, J. Mahering

J. Mahering

Seit Jahren bin ich treuer und überzeugter Kunde der Teekampagne, war von der Qualität und Reinheit der Tee's absolut überzeugt. Umso mehr bin ich über das Testergebnis aus der aktuellen Ausgabe Ökotest (09-2015) schockiert. Note "Ungenügend" für meinen Lieblingstee Darjeeling First Flush FTGFOP Ernte 2014. Schadstoff: "Anthrachinon" "über Höchstgehalt". Was nun? Enttäuscht bin ich auch, keinerlei Reaktion von Ihnen auf Ihrer Webseite vorzufinden. Sie zitieren gerne die diversen Testergebnisse, dieses jedoch ist - wen wundert's - nicht zu finden. Bitte klären Sie Ihre Kunden auf, was Sie unternehmen werden, vielen Dank.

J. Mahering

Sehr geehrter Herr Mahering,
wir haben unsere Kunden sofort per eMail angeschrieben und dieses Anschreiben auch in unserem Blog und bei Facebook veröffentlicht, https://www.teekampagne.de/blog/oekotest-september-ausgabe-2015
Mit besten Grüßen
Ihre Teekampagne

Hallo liebes Team von der Teekampagne. Ich hätte gerne mal den Unterschied zwischen First Flush und First Flush Gartentee gewusst? Vielen Dank. Es wird mir dann leichter fallen den richtigen Tee für mein Abbo zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Thorsten Groos

Thorsten Groos

Lieber Thorsten Groos,
First Flush ist ein Blend aus bis zu 9 verschiedenen Teegärten und First Flush Gartentee ist die Frühjahrsernte, die aus nur einem einzigen Teegarten stammt.
Siehe auch: https://www.teekampagne.de/tee/darjeelingtee/darjeelingtees-und-ihr-charakter
Beste Grüße von der Teekampagne

Hallo liebes Team von der Teekampagne. Ich habe den First Flush 2015 bestellt und freue mich schon sehr darauf. Wäre jetzt noch schön zu wissen aus welchem Teegarten dieser jetzt auch kommt. Als Verbesserungsvorschlag von mir: bei der Bestellung den Teegarten aufzulisten. Mit freundlichen Grüßen Thorsten

Thorsten Groos

Hallo, lieber Thorsten Groos,
vielen Dank, zurzeit kann man die Namen der Teegärten nur auf der Rückseite jeder Verpackung finden. Wir verwalten den Tee nicht anhand der Teegärten, sondern versuchen, Komplexität zu vermeiden, weil die in der Regel mit höheren Kosten einher geht ;-)
Beste Grüße von der Teekampagne

Liebe Leute, wo finde ich denn mal eine Liste der Verkaufsstellen in Berlin, die Teekampagnentee anbieten? Ich habe gesucht und gesucht auf Eurer Seite. Herzliche Grüße Martin Schmidt

Martin Schmidt

Hallo, lieber Martin Schmidt,
im Footer Menü unter 'Depots' zu finden...
Beste Grüße von der Teekampagne

Schon seit Jahrzehnten (!) trinke ich nun Teekampagnen-Darjeeling und kann mir ein Leben ohne gar nicht mehr vorstellen. Über den gesamten Zeitraum war der Service erstklassig, die Beschickung mit Werbung sparsam und/oder informativ und die Lieferzuverlässigkeit unschlagbar. Diesmal war der Tee nach einem Tag (!) da. Nun also wieder vor der dampfenden Teetasse sitzend grüßt Sie

Jasna Zagorc

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